Panierasf

0 article(s)

CGV

1. Demande de prestation par Internet

Pour cela, vous cliquez sur la grande fleur en haut.

• Vous choisissez la catégorie qui vous interresse
• Vous choississez le porduit qui vous convient (cliquer sur l'image ou Sur RESERVER en dessous)
• Vous choissises votre intervenant en regardant ses disponibilités dans son profil
• Vous choisissez la date et cliquer sur VERIFER LA DISPONIBILITE
• Vous cliquez sur RESERVER puis sur PASSER COMMANDE

laisser vous guider jusq'au paiement

POUR RESERVER EN LIGNE CLIQUER ICI

2. Appeler un conseiller

Vous préférez avoir un conseiller au téléphone afin de répondre à toutes vos interrogations.
Appelez le 01.47.83.21.31 ou au 01.76.53.87.27
Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00
Et le samedi de 9h00 à 17h00

Un chargé de clientèle qui vous sera entièrement dédié

Dans un premier temps, nous définissons ensemble vos besoins, vos exigences pour vous apporter la meilleure solution possible.
Vous êtes suivi par un chargé de clientèle qui vous est dédié, et qui vous suivra tout au long de nos prestations à votre domicile.

Vous choisissez votre intervenante qui viendra chaque semaine à votre domicile afin de mieux connaître vos habitudes et vos exigences.
Si vous n’avez pas de préférence, Services à la Maison sélectionnera au sein de son équipe la femme de ménage qui viendra chez vous.
Vous garderez cette même intervenante si elle vous donne pleine satisfaction pour des raisons de sécurité et de confiance.
Si vous n’êtes pas satisfait de ses prestations, nous nous engageons à vous trouver une autre personne dans les délais les plus brefs.

Dans un second temps, notre conseiller se rendra à votre domicile avec votre femme de ménage afin de définir vos besoins pièce par pièce, et de déterminer précisément vos exigences.
Ces éléments seront repris point par point dans votre contrat.

Votre intervenant est malade, ou a eu un accident et ne peut venir, et Services à la Maison s’occupe de vous trouver une remplaçante.

Vous n’avez aucune démarche administrative à faire, nous nous occupons de tout : nous sommes l’employeur de votre intervenante, vous n’avez donc pas à vous occuper des fiches de paye et des cotisations sociales.

Celle-ci est prise en charge par notre assurance multirisque. Tout dommage serait intégralement couvert par notre assurance.