Nos engagements qualité Ménage / Repassage

• Recrutement très rigoureux de nos femmes de ménage

Services à la maison effectue son recrutement avec la plus grande vigilance et toute la rigueur nécessaire à notre engagement qualité.

Tous les candidats sont reçus en entretien individuel avec notre chargé de recrutement. Cet entretien permet de vérifier les références du candidat.

Au cours de cet entretien, plusieurs points seront abordés :

1. Les qualifications
2. Les expériences : toutes nos intervenantes doivent justifier de leurs expériences réussies.
3. La motivation et le sérieux des candidats seront également jugés afin de vous présenter des personnes de qualité.

4. Services à la Maison s’assure préalablement que les casiers judiciaires sont vierges avant toute intervention à votre domicile.

• Un suivi qualité permanent

Pour maintenir notre prestation au meilleur niveau de qualité, et pour s’assurer de la bonne marche de la relation entre nos clients et notre personnel, nous procédons à des entretiens téléphoniques réguliers pour contrôler la qualité de nos prestations.

Nous vous demandons également d’apprécier et de noter la qualité des prestations réalisées. En participant à notre charte qualité, nous souhaitons vous impliquer directement dans notre démarche qualité. Vos remarques et demandes sont alors prises en compte dans le but de nous améliorer et de vous offrir une meilleure qualité de services.

D’autre part, un carnet de liaison sera mis à votre disposition pour un suivi régulier de vos demandes, et vos échanges avec votre intervenante.

• La Continuité des prestations

En cas d’absence ou de vacances, nous nous engageons à remplacer votre intervenante afin que vous ne subissiez aucune gêne dans votre quotidien.

• Bien-être et tranquilité d'esprit pour tous !

Votre intervenante intervient chaque semaine pour vous faciliter la vie et vous libérer des tâches ménagères. Vous rentrez dans un intérieur propre, et vous n’avez plus à vous soucier de ces corvées hebdomadaires.

• Une réduction d'impôts de 50% sur toutes nos prestations

Services à la Maison bénéficie d’un agrément national de l’Etat vous permettant de bénéficier d’une réduction d’impôts de 50% des sommes versées au titre des prestations de services à la personne (en application de l’article L 129-1 du Code du Travail).

La réduction d’impôt est applicable quel que soit le montant du revenu imposable du contribuable.

TARIFS

RÉSERVATION EN LIGNE